Plugin gratuito de WordPress para soporte de chat en vivo.
El plugin de chat en vivo de 3CX es el más popular y confiable para WordPress. Comunícate directamente con los visitantes de tu sitio web en tiempo real, lo que aumenta las conversiones y mejora la satisfacción del cliente. El uso del plugin de chat en vivo de 3CX reduce el costo de la línea de soporte al cliente y te enseña a conocer los puntos de dolor del cliente. 3CX es similar a Sendinblue y Olark.
Lo mejor de 3CX es que puedes integrarlo con comunicaciones multicanal con video y voz, pero necesitarás la última versión de 3CX V16. Puedes obtener el plugin de chat en vivo de 3CX gratis durante un año, en tu cuenta en la nube, Windows, Linux o local.
Funciones del Plugin 3CX
El Plugin de Chat en Vivo de 3CX ofrece una variedad de funciones, como agentes ilimitados, la creación de mensajes personalizados fuera de línea y la elección de cuándo desea aceptar los chats. Puede agregar el logotipo de su empresa a la ventana de chat, tiene una respuesta rápida y tiene disparadores de datos. Otra gran función es que su escritorio recibirá notificaciones cuando reciba un chat en vivo.
Chat, Video y Voz
El Plugin de Chat en Vivo de 3CX se ejecuta en un servidor en la nube para un alto rendimiento. Puede integrarse con el chat, la voz y el video utilizando un conjunto de servicios de comunicaciones multicanal para que pueda usarlos todos al mismo tiempo. El Chat en Vivo ofrece a los visitantes una variedad de formas de cómo se transfiere la comunicación.
Identificador Único Generado en el Lado del Servidor del Chat en Vivo de 3CX
Para garantizar una comunicación adecuada entre el agente y la conexión de los visitantes, hay un identificador único generado en el lado del servidor (GUID). El (GUID) es necesario para asegurar que el identificador del lado del visitante no sea identificado como falsificado. El plugin de 3CX solo almacena los identificadores del lado y las URL del sitio web, y el servidor actúa como un enrutador de chat que redirige todas las sesiones de chat a los servidores de chat.
Gravatar y UI Avatars
El plugin de chat en vivo de 3CX ofrece servidores para generar avatares de usuarios y agentes para procesar la dirección de correo electrónico cifrada del agente o visitante dentro del hábitat. Es una excelente manera de ofrecer chat en vivo para su audiencia, especialmente cuando necesitan soporte de su equipo. Puede incrustarlo fácilmente, mientras hay muchas características en línea y fuera de línea para disfrutar.
